Artykuł Klucz do sukcesu w zarządzaniu przychodami w hotelarstwie pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Holistyczne podejście do zarządzania przychodami w hotelach oznacza uwzględnienie szerokiej gamy czynników, a nie tylko cen i obłożenia. W tym kontekście, jakość usług, doświadczenie klienta i reputacja marki są równie ważne. Każdy z tych elementów wpływa na ostateczny wynik finansowy i nie można ich traktować w izolacji. Dlatego też, aby osiągnąć maksymalną efektywność w zarządzaniu przychodami, hotelarze muszą zintegrować różne aspekty działalności w jedną spójną strategię.
Zastosowanie zaawansowanych technik i strategii, takich jak dynamiczne wycenianie, analiza dużych zbiorów danych czy prognozowanie popytu, umożliwia nie tylko zwiększenie przychodów, ale również optymalizację kosztów. Dzięki temu, hotel jest w stanie oferować konkurencyjne ceny, jednocześnie zachowując wysoki poziom usług.
Jednym z najważniejszych wyników efektywnego zarządzania przychodami jest zbudowanie lojalnej i zadowolonej bazy klientów. Lojalność klienta nie jest czymś, co można osiągnąć w krótkim czasie; to wynik ciągłego dostarczania wysokiej jakości usług i pozytywnych doświadczeń. Lojalni klienci nie tylko wracają, ale również polecają hotel innym, co w dłuższej perspektywie jest nieocenione.
W dłuższej perspektywie, efektywne zarządzanie przychodami jest kluczem do utrzymania konkurencyjności w tej złożonej i dynamicznie zmieniającej się branży. Nie chodzi tylko o zyski w najbliższym kwartale, ale o zrównoważony rozwój, który uwzględnia zarówno potrzeby klientów, jak i zdrową strukturę finansową hotelu.
W efekcie, zarządzanie przychodami w hotelarstwie to nie tylko nauka, ale również sztuka, która wymaga zrównoważonego podejścia do różnych aspektów działalności. Dzięki temu, możliwe jest nie tylko zwiększenie przychodów, ale również zbudowanie lojalnej i zadowolonej bazy klientów, co w dłuższej perspektywie jest kluczem do sukcesu.
Artykuł Klucz do sukcesu w zarządzaniu przychodami w hotelarstwie pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Artykuł Wynajem zewnętrznej sali konferencyjnej – dlaczego warto? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Wynajem sali konferencyjnej poza siedzibą firmy są lepsze, dlaczego? Nawet jeśli w biurze firmy znajduje się sala konferencyjna, lepiej jest czasem organizować spotkania poza firmą. Organizowanie wydarzeń w zewnętrznej sali konferencyjnej (przykładowo w hotelach) pobudza kreatywność i innowacyjność pracowników. Dodatkowo zwiększając koncentrację, co przekłada się na efektywne spotkania. Istnieje także znaczna ilość innych plusów związanych z organizacją spotkania w wynajmowanej sali konferencyjnej poza siedzibą firmy.
Sala konferencyjna to przestrzeń na różnego rodzaju spotkania firmowe.
Jakie są korzyści z wynajmu sal konferencyjnych poza siedzibą firmy?
Organizując spotkanie w firmowej sali konferencyjnej, trzeba samodzielnie przemyśleć i zaplanować każdy szczegół oraz nieustannie stresować się o to, aby wszystko w sali spotkań było idealne podczas zebrania.
Wybór miejsce spotkania poza biurem prowadzonej działalności to wygodna decyzja: większość będzie załatwione za Ciebie.
Obiekty wynajmujące sale konferencyjne mają doświadczenie w organizowaniu wielu seminariów, spotkań, wydarzeń itp., takich jak Twoje spotkanie. Zapewnią, że Twoje spotkanie zakończy się sukcesem. Nie musisz przejmować się o techniczną organizację spotkania, catering czy inne zaplecze. Zaaranżują dla Ciebie każdy szczegół, wystarczy to jedynie dokładnie ustalić.
Spotkania poza biurem firmy dodają jej powagi. Po wybraniu świetnej lokalizacji na spotkanie zmniejszają się szanse na anulowanie przyjścia przez uczestników.
Odbycie spotkania w prestiżowym miejscu świadczy o Twojej powadze w pracy i znaczeniu uczestników. Dlatego trzeba być bardzo ostrożnym w wynajmie odpowiedniego miejsca spotkania – dokonać tego wyboru całkowicie świadomie.
Już na początku powiedzieliśmy już, że spotkanie w innym, zewnętrznym miejscu zwiększa koncentrację uczestników, ale czemu tak jest?
Cóż, wynika to z nowych przestrzeni, które wyzwalają. Prawdopodobnie myślisz, że wszystkie te nowe bodźce po prostu zabierają ci koncentrację, ale te nowe bodźce wyostrzają zmysły i poprawiają zdolność koncentracji.
Nowe środowisko, które znajduje się poza firmą i którego jedynym celem jest przeprowadzanie efektywnych spotkań, nie ma takich rzeczy, jak przeszkadzanie kolegom, hałas firmowy, dzwonek telefonu lub wizyty klientów, a jedynym celem tego środowiska spotkań poza firmą jest organizować doskonałe i produktywne spotkania.
Kreatywność jest wzmacniana w nowych środowiskach. Zorganizowanie spotkania poza firmą i w wyjątkowym otoczeniu zwiększa kreatywność. Udowodniono na przykład, że burza mózgów w nowym, nieznanym środowisku prowadzi do nowych, lepszych i bardziej kreatywnych pomysłów.
Tak, to prawda, cena wynajęcie sali konferencyjnej poza firmą będzie czasem wydawać się droga. Ale kiedy w równaniu uwzględni się również czas, spotkanie stanie się dla nas ważniejsze.
W przypadku spotkań w sali konferencyjnej poza siedzibą firmy, presja czasu jest kluczowa, co sprawia, że spotkania są ogólnie bardziej wydajne, co prowadzi do szybszych decyzji, co z kolei oszczędza czas, a nawet pieniądze.
Dlaczego nie dodać wartości do spotkania poza siedzibą firmy i rozpocząć dzień od zajęć integracyjnych? Jak?
Zabranie zespołu z biura na spotkanie nie tylko zachęca do kreatywności, ale także zbliża członków zespołu do siebie w nieformalnej lokalizacji. Pomoże to Twojemu zespołowi nawiązać więź i nawiązać kontakty, które zabiorą ze sobą do biura.
Kiedy ważne jest wzajemne zrozumienie, nic nie działa tak, jak spotkanie osobiste. Gdy grupa dzieli tę samą przestrzeń fizyczną, możesz odbierać niewerbalne wskazówki, które zostałyby przeoczone przez telefon lub czat wideo. Ta bezpośrednia interakcja jest świetną okazją do networkingu zespołowego.
Artykuł Wynajem zewnętrznej sali konferencyjnej – dlaczego warto? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Artykuł Sekrety hoteli, o których mogłeś nie wiedzieć. pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>
Rezerwacja i zameldowanie w hotelu nigdy nie było łatwiejsze. Dlaczego więc czasami czujesz spięcie, kiedy przychodzisz do recepcji, aby się zameldować? Może dlatego, że zdajemy sobie sprawę, że pracownicy hotelu wiedzą o wiele więcej o tym, co nas czeka, niż my. To z pewnością jest niepokojące.
Większość hoteli i pracowników hotelowych chce, aby Twój pobyt był idealny, ale to nie znaczy, że nie zachowują kilku rzeczy dla siebie, gdy zaglądają na ekran komputera i dokonują wyboru pokoju, kodują plastikowe klucze do drzwi.
Oto kilka rzeczy, których Twój hotel Ci nie powie, a może nawet nie chce, abyś wiedział.
W dzisiejszych czasach w pełni skomputeryzowanej rezerwacji osoba w recepcji wie, gdzie i w jaki sposób zarezerwowałeś pokój, ile zapłaciłeś i jakie udogodnienia określiłeś. Prawdopodobnie ma instrukcje, co zrobić, gdy pokoje zostały zarezerwowane po bardzo niskich cenach. Jeśli więc zarezerwowałeś pokój po najniższej cenie, nie powinieneś oczekiwać dużego pokoju z najlepszym widokiem w hotelu. Dadzą ci to, za co płacisz.
Podczas zameldowania osoba z recepcji wybiera dla Ciebie pokój i wie, czy jest on dobry, czy nie. Pracownicy hotelu wiedzą, które pokoje są duże, a które małe, są daleko od windy, mają jasne światła, mają dobre lub złe widoki, są głośne itp.
Jednak, mogą nie wiedzieć o problemach, takich jak pilot bez baterii lub niedziałający ekspres do kawy, ponieważ te problemy często nie są zgłaszane przez poprzednich gości. Więc jeśli chcesz mieć coś naprawione, zapytaj grzecznie, ponieważ może to być pierwszy przypadek, w którym recepcja usłyszała o problemie.
Prośba o podwyższenie standardu pokoju, gdy inni goście są w zasięgu słuchu, stawia osobę w recepcji w niezręcznym miejscu i zmniejsza szanse na uzyskanie tego, czego chcesz. Dobrą taktyką na zdobycie bardziej przestronnego pokoju bez płacenia więcej jest poproszenie o „pokój narożny” w tej samej cenie. To powinno zapewnić więcej miejsca i lepszy pobyt.
Co oznacza pokój narożny?
To dosłownie pomieszczenie na rogu budynku. Jest to często bardziej pożądane, ponieważ jest jaśniejsze, ma więcej okien lub widoków. Może dwa balkony lub może być większe po prostu ze względu na projekt budynku.
Ze względu na sposób, w jaki buduje się wiele hoteli, pokoje narożne są nieco większe niż inne pokoje, ale nie są technicznie klasyfikowane jako luksusowe apartamenty. Innymi słowy, goście w pokojach narożnych płacili mniej za metr kwadratowy niż ci na środku korytarza.
Personel sprzątający w hotel może sprzątać od 10 do 30 pokoi dziennie i często muszą pracować szczególnie szybko między godzinami wymeldowania i zameldowania. To daje im tylko około 15 – 20 minut na posprzątanie każdego pokoju. Oznacza to przede wszystkim ścielenie łóżek, wymianę wszelkich przedmiotów, które były używane przez poprzednich gości (takich jak szklanki, ręczniki i filiżanki do kawy). Pomyśl o własnej sypialni i łazience. Ile naprawdę możesz zrobić w 15 minut? Tak czysty jest twój pokój.
Należą do nich zazwyczaj ekspres do kawy, klamki, pulpity i pilot do telewizora. Jeśli jesteś germofobem, możesz uważać na meble inne niż łóżko. Przykładowo narzuty na łóżko w hotelu, bardzo prawdopodobnie nie jest zmieniane tak często jak byś o tym myślał. Hotele bardzo rzadko zmieniają swoje główne narzuty, mimo że na nich dzieje się wiele rzeczy. Podróżni często siadają na nich podczas przebierania się, wykonując szybką pracę przy komputerze w bardzo minimalnym ubraniu itp.
Ze wszystkich porad dotyczących hoteli, które się pojawiają, najczęściej widziałem tę: nie kładź się na narzutę w hotelu.
Hotele uzyskują dużą część swojej działalności za pośrednictwem stron rezerwacyjnych, które nie są dostępne za darmo. Niektórzy płacą nawet 25% prowizji. Twój ruch: znajdź interesującą Cię ofertę, a następnie zadzwoń do hotelu i poproś o rozmowę z przełożonym. Zapytaj, czy możesz uzyskać lepszą stawkę niż ta, nad którą wskazuje kursor. Biorąc pod uwagę szansę, wiele miejsc zaoferuje tańsze stawki za bezpośrednią rezerwację.
Jeśli pojawisz się, gdy pokoje są przygotowywane i inwentaryzowane na cały dzień i zdarzy się, że znajdziesz przychylnego pracownika w recepcji, być może będziesz w stanie porozmawiać o lepszym pokoju.
Późne zameldowanie może sprawić, że pokój będzie mniejszy. Jeśli zameldujesz się poza normalnymi godzinami zameldowania, być może będziesz musiał wziąć to, co mają – i nie zawsze będzie to świetny pokój.
Jedyną wspólną cechą wielu hotelowych mówców jest odkrycie, że nikt nie mówi o tym, co wydarzyło się w danym pokoju. Może to być wszystkim, od romansów, aresztowań i imprez po transakcje narkotykowe, zgony, a nawet morderstwa.
Grożenie złą recenzją w mediach społecznościowych lub witrynach takich jak TripAdvisor zwykle nie powoduje większego zainteresowania większości pracowników recepcji. Mieli już wcześniej wkurzonych klientów i znowu będą. Jeśli uważasz, że popełniono niesprawiedliwość i zasługujesz na odszkodowanie. Spróbuj rozwiązać konkretny problem bezpośrednio z kierownikiem hotelu podczas pobytu lub z biurem firmy po wyjeździe.
Jeśli nadal nie czujesz się usatysfakcjonowany, możesz opublikować recenzję lub raport, jak chcesz. Jednak nie oczekuj, że zagrożenie zapewni ci królewskie traktowanie.
Jedną z wad pobytu w hotelu jest nieuniknione poczucie bycia nachalnym za każdy drobiazg. Jeśli jednak zadzwonisz i poprosisz o podstawowe udogodnienia przed pobytem, możesz je otrzymać bezpłatnie. Przy kasie przejrzyj rachunek, aby upewnić się, że otrzymałeś to, co obiecano.
Lokalne firmy łączą siły, aby przyciągnąć więcej osób do swoich placówek. Jeśli szukasz miejsc do jedzenia i rozrywki, nie zawsze powinieneś polegać na concierge. Lepiej zrobić rozeznanie i sprawdzić, co ludzie mówią o obszarach, które chcesz odwiedzić.
Tradycyjne oceny w gwiazdkach są oparte na liczbie udogodnień w hotelu, wielkości pokoi, liczbie gniazdek elektrycznych i innych kwestiach. Niestety, system ocen nie obejmuje personelu, jaki pracuje w hotelu. Dlatego znacznie lepiej jest znaleźć hotel na podstawie oceny gwiazdek z aplikacji do recenzji. Jest o wiele bardziej wszechstronny i pomocny w daniu pełnego obrazu tego, co otrzymujesz podczas pobytu w hotelu.
Wiele rzeczy dzieje się za kulisami w ruchliwych miejscach, takich jak hotele. Oczywiście nie powiedzą ci tych rzeczy, ponieważ może to zaszkodzić ich reputacji.
Artykuł Sekrety hoteli, o których mogłeś nie wiedzieć. pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Artykuł Co jest lepsze: rezerwacja pokoju w hotelu przez portale czy bezpośrednio strony hotelu? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Planując podróż, należy wziąć pod uwagę cenę, lokalizację i jakość usług. Chociaż Internet pomógł złagodzić ten proces, rezerwacja zakwaterowania online może nadal być przytłaczająca i dezorientująca.
Czy powinieneś korzystać ze strony internetowej biura podróży (OTA)? Lub przejść bezpośrednio na stronę hotelu i dokonać rezerwacji pokoju? Wyjaśnimy, która opcja jest dla Ciebie lepsza i dlaczego jedna może być dla Ciebie bardziej odpowiednia niż druga.
Istnieje kilka renomowanych witryn internetowych biur podróży, z których możesz korzystać. Szybkie wyszukiwanie w Internecie pokaże więcej niż jedną dobrą opcję do wyboru.
Korzyści:
Zagrożenia:
Poznaj ciekawe hotele na stronie – https://nocleg24h.pl/c-hotel
Wszystkie prawie hotele aktualnie mają strony internetowe, na których można znaleźć informacje o cenach, dostępności i rezerwacji. Jakie są korzyści i zagrożenia wynikające z dokonywania ustaleń bezpośrednio z nimi?
Korzyści:
Zagrożenia:
Niezależnie od tego, czy dokonujesz rezerwacji pokoju hotelowego przez internetowe biuro podróży, czy bezpośrednio w hotelu, zawsze pamiętaj, aby najpierw dokonać porównania wielu ofert! Jeśli nie czujesz się komfortowo z osobą lub agencją internetową, z którą masz do czynienia, zaufaj swojemu instynktowi. Wesołych podróży!
Artykuł Co jest lepsze: rezerwacja pokoju w hotelu przez portale czy bezpośrednio strony hotelu? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Artykuł 5 elementów, które należy rozważyć przed wyborem hotelu? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>Wybierając miejsce na nocleg, podróżni nie muszą dać się ponieść blichtru i chwale popularnych miejsc noclegowych. Czasami najlepsze hotele mogą nie być korzystnie usytuowane. Rozumiemy przez to, że wygoda odgrywa kluczową rolę w uczynieniu tego miejsca naprawdę przyjemnym. Bliskość restauracji, sklepów spożywczych, lokalnych węzłów komunikacyjnych itp. jest niezbędna dla podróżnych wszelkiego rodzaju, aby dobrze się bawić, gdy są w nowym miejscu docelowym. Restauracje w hotelach nie zawsze są dostępne dla wszystkich. Dostępność opcji jest zatem zawsze dodatkowym bonusem.
Teraz, gdy mamy dostęp do map cyfrowych za pośrednictwem Google Maps i tym podobnych, warto sprawdzić, czy rezerwacja hotelu, którą planujesz dokonać, odpowiada Twoim potrzebom.
To może wydawać się oczywistą odpowiedzią, jeśli chodzi o kwestie, które należy rozważyć przed dokonaniem rezerwacji hotelu, ale często jest to również obszar, w którym podróżni ulegają oszustwom. Zdjęcia nie zawsze podają dokładne informacje, a hotele opisują siebie bez podawania dokładnych szczegółów swoich pokoi na platformach OTA lub nawet na własnych stronach internetowych. Wielkość pokoju, dostępność udogodnień, takich jak czajnik, lodówka itp., może wydawać się drobną sprawą, ale może zwiększyć ogólne wrażenia.
Dzisiejsi podróżnicy bardzo różnią się od tych z dawnych czasów tym, że dzięki cyfrowemu światu mają w swoich rękach większą władzę. Każde doświadczenie, zarówno dobre, jak i złe, niemal natychmiast trafia na stronę z recenzjami. W dzisiejszych czasach nawet OTA i metawyszukiwarki zwracają szczególną uwagę na proszenie swoich klientów o opinie po ich pobycie. W takim scenariuszu łatwo jest uzyskać holistyczną perspektywę tego, jak wygląda hotel. Unikniesz rozczarowania, wiedząc, jaka jest rzeczywistość. Dlatego rozsądnie jest przejrzeć recenzje, aby dowiedzieć się, czego oczekiwać od hotelu, w którym planujesz się zatrzymać.
W większości przypadków reputacja hotelu i ceny idą w parze. Hotele sieciowe lub renomowane obiekty mogą mieć wyższą cenę w porównaniu z konkurencją. Chociaż może być konieczne przeprowadzenie wielu badań, aby dotrzeć do miejsca, które odpowiada wymaganiom, a także budżetowi, warto poświęcić na to trochę czasu i wysiłku. Zaufanie łatwo przychodzi z uznanymi markami, które działają w branży od dawna. Dlatego dokonaj rezerwacji hotelu w miejscu, na którym możesz całkowicie polegać, niezależnie od okoliczności.
Pandemia sprawiła, że hotele muszą zwracać szczególną uwagę na protokoły czystości i bezpieczeństwa. Podróżni bardzo ostrożnie podchodzą do praktyk stosowanych w hotelach, które zapewniają bezpieczny pobyt. Podczas gdy niektóre hotele lub dostawcy zakwaterowania mogą poważnie to rozważyć, niektórzy mają tendencję do oszczędzania. W końcu dodatkowe środki ostrożności wymagają dodatkowych inwestycji i nie wszyscy są całkowicie chętni do ich podjęcia. Przed dokonaniem rezerwacji hotelu idealnie jest dokładnie sprawdzić ich stronę internetową oraz inne źródła informacji w celu szczegółowego wyjaśnienia obowiązujących procedur. Hotel podejmujący żarliwe wysiłki zawsze przedstawiał dokument wyjaśniający dla wygody swoich gości.
Wniosek
Rezerwacja hotelu nigdy nie powinna być sprawą pośpiechu. Poświęcenie czasu na zapoznanie się z ofertą hotelu zawsze może zaowocować satysfakcjonującym doświadczeniem. Jednak kilka punktów, takich jak te wymienione powyżej, musi mieć pierwszeństwo przed innymi rzeczami. Nie wahaj się skontaktować się z dostawcą zakwaterowania. Uzyskasz więcej informacji na temat rzeczy, które są dla Ciebie ważne, ale nie wspomina o nich na ich stronie internetowej lub w innych źródłach.
Dodatkowo najważniejsze pytania, które należy zadać podczas rezerwacji pokoju hotelowego:
Artykuł 5 elementów, które należy rozważyć przed wyborem hotelu? pochodzi z serwisu Jaki hotel wybrać i gdzie?.
]]>